DIARIO N°18

Fecha: 16/11/2020

Tema:  Hoja de Reserva de una Agencia de Viajes; Asistencia al pasajero.

Hoja de Reserva de una Agencia de Viajes

Asistencia al pasajero

Los Agentes de Servicio al Pasajero trabajan en aeropuertos o en los puntos de venta designados de las aerolíneas, recibiendo y asistiendo a los clientes y pasajeros con sus reservaciones de pasajes aéreos, además de suministrarles información sobre fechas, itinerarios, disponibilidad y precios. Asimismo, estos individuos venden pasajes aéreos y otros productos ofrecidos por la aerolínea y les brindan asistencia a los pasajeros con sus inquietudes o reclamos, tales como cambios de horario o suspensiones de vuelos.